배송 정책

핏캐리 배송 정책

1. 배송 방식
상품은 CJdropshipping 해외 물류센터에서 대한민국 고객 주소로 직접 발송됩니다. 주문 처리 후 운송장이 발급되면 배송 현황을 확인할 수 있습니다.

2. 배송비
대한민국 내 기본 배송비는 무료입니다. 도서·산간 지역 또는 특수 배송 조건에서 추가 비용이 발생하는 경우 주문 처리 전에 안내드립니다.

3. 주문 처리 및 예상 배송 기간
결제 확인 후 주문 처리가 시작됩니다. 평균 배송 기간은 8~15영업일이며, 이는 예상 기간으로 보장된 도착일은 아닙니다. 통관, 항공편, 현지 운송사 사정, 공휴일, 기상 상황 및 주문량에 따라 더 지연될 수 있습니다.

4. 통관 정보
해외 직배송 상품은 통관을 위해 수취인의 개인통관고유부호 등 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 필요한 경우 주문 후 이메일 또는 연락처로 안내드리며, 정확한 정보를 제공해 주세요.

5. 주소 변경 및 배송 실패
주문 처리 전에는 고객지원 이메일로 주소 변경을 요청할 수 있습니다. 출고 후에는 주소 변경이 어렵습니다. 고객이 잘못 입력한 주소, 연락처 또는 통관 정보로 인한 배송 지연·반송·재배송 비용은 고객에게 부담될 수 있습니다.

6. 배송 조회가 멈춘 경우
국제 배송은 통관 또는 운송사 인계 과정에서 조회가 며칠간 갱신되지 않을 수 있습니다. 예상 배송 기간이 지난 뒤에도 상품을 받지 못한 경우 주문번호와 함께 문의해 주세요.

7. 분실·파손·오배송
배송 중 분실, 파손 또는 오배송이 확인되면 재배송 또는 환불을 안내합니다. 수령한 상품에 문제가 있는 경우 포장 상태와 상품을 확인할 수 있는 사진 또는 영상을 보관해 주세요.

고객지원: PitCarry1@gmail.com

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1. 배송 방식
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2. 배송비
대한민국 내 기본 배송비는 무료입니다. 도서·산간 지역 또는 특수 배송 조건에서 추가 비용이 발생하는 경우 주문 처리 전에 안내드립니다.

3. 주문 처리 및 예상 배송 기간
결제 확인 후 주문 처리가 시작됩니다. 평균 배송 기간은 8~15영업일이며, 이는 예상 기간으로 보장된 도착일은 아닙니다. 통관, 항공편, 현지 운송사 사정, 공휴일, 기상 상황 및 주문량에 따라 더 지연될 수 있습니다.

4. 통관 정보
해외 직배송 상품은 통관을 위해 수취인의 개인통관고유부호 등 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 필요한 경우 주문 후 이메일 또는 연락처로 안내드리며, 정확한 정보를 제공해 주세요.

5. 주소 변경 및 배송 실패
주문 처리 전에는 고객지원 이메일로 주소 변경을 요청할 수 있습니다. 출고 후에는 주소 변경이 어렵습니다. 고객이 잘못 입력한 주소, 연락처 또는 통관 정보로 인한 배송 지연·반송·재배송 비용은 고객에게 부담될 수 있습니다.

6. 배송 조회가 멈춘 경우
국제 배송은 통관 또는 운송사 인계 과정에서 조회가 며칠간 갱신되지 않을 수 있습니다. 예상 배송 기간이 지난 뒤에도 상품을 받지 못한 경우 주문번호와 함께 문의해 주세요.

7. 분실·파손·오배송
배송 중 분실, 파손 또는 오배송이 확인되면 재배송 또는 환불을 안내합니다. 수령한 상품에 문제가 있는 경우 포장 상태와 상품을 확인할 수 있는 사진 또는 영상을 보관해 주세요.

고객지원: janggeonju548@gmail.com